Такие сотрудники обычно понимают, какие негласные правила действуют в компании и какими ценностями руководствуются коллеги. Сотрудники, понимающие взаимоотношения в команде:
01
Самосознание
понимают свои сильные и слабые стороны
03
Самоирония
относятся к себе с иронией
02
Открытость к Критике
приветствуют честную/объективную критику
04
прислушиваются к различным мнениям о своей работе
нету
ПРОВЕРКА РАЗВИТИЯ НАВЫКА
С КОЛЛЕГОЙ | ТРЕНЕРОМ | РУКОВОДСТВОМ
Мы объединили разделы «Мероприятия» и «Как измерить» в один список, чтобы вам было удобнее читать.
После каждого действия или совета указано, как можно проверить результат.
Как проверить развитие навыка
01
В течение года на встречах по результативности запрашивайте обратную связь у коллег (2–3 человека) и руководителя. Если люди не желают критиковать, помогите им, делая утверждения по самооценке, а не задавая вопросы. Скажите: «Думаю, я фокусируюсь на отдельных операциях и упускаю общие стратегические связи, как вы считаете?». Большинству людей проще будет с этим согласиться, и им не придется самим выдвигать это утверждение. На основании полученной информации составьте список своих сильных и слабых сторон. Сравните его с личным SWOT-анализом. Подумайте: в каких областях находятся наибольшие различия между Вашей оценкой и оценкой окружающих. Кратко запишите комментарии по проведенной работе. Почему я действую таким образом? Как мои сильные стороны стали сильными сторонами? Какой опыт сформировал мой характер? У меня есть сильные стороны, переходящие в слабости: «Я умный, но заставляю других чувствовать себя менее умными. Я творческий человек, но неорганизованный». Если вы явно не дотягиваете в чем-либо, что вам мешает? Вы поймете, что вам это не нравится, что вам не ясно, как это делается хорошо. Подумайте о трудных для вас ситуациях, если ваши сильные и слабые стороны исчерпывают себя.
Личный SWOT-анализ сильных и слабых сторон. Сравнительный отчёт: Ваше мнение о совпадениях/расхождениях с полученными оценками, выбор слабых сторон для дальнейшего развития.
02
Понаблюдайте за коллегами (2–3 человека), руководителем, когда их критикуют. Отметьте, как они реагируют на критику. Сравните с собственным стилем поведения в подобных ситуациях. Подумайте: какие ключевые отличия между их реакциями, поведением и Вашим. Подумайте: какие черты Вы бы хотели у них перенять. Кратко запишите свои наблюдения и результаты анализа.
Отчёт-анализ о собственной реакции на критику и результатах анализа отличий.
Личная практика
01
Создайте личный SWOT-анализ: опишите свои «сильные» и «слабые» стороны, а также факторы, которые могут способствовать и мешать Вашему профессиональному и личностному росту. Через полгода обновите SWOT-анализ и подумайте, что изменилось, что повлияло на эти изменения.
SWOT-анализ своих собственных «сильных» и «слабых» сторон; факторов, способствующих/мешающих развитию.
02
В общении с друзьями и близкими, спрашивайте по возможности их мнение и их отношение к Вам, Вашим конкретным действиям и поступкам. Как минимум 6 раз в течение года. Проанализируйте, насколько полученная информация совпадает с Вашей оценкой. Кратко запишите результаты проведенного анализа.
Отчёт. Структура отчёта: дата, описание ситуации, кого Вы опрашивали (члены семьи, знакомые), их мнение о Вашем поведении и оценка Ваших качеств, Ваше мнение о собственном поведении, качествах; ключевые совпадения/расхождения.
ИСТОЧНИКИ
Гоулман Д., Бояцис Р., Макии Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта - Альпина Паблишер, 2005 г. - 302 с.
В. Леви. Искусство быть собой - Знание, 1977 г. 208 с.
Тревис Бредберри, Джин Гривз. Эмоциональный интеллект 2.0 - Манн, Иванов и Фербер, 2011 г. - 208 с.
СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Эта страница находится в разработке и сейчас недоступна. Мы прикладываем все усилия, чтобы создать для вас достойный контент.
