Мы объединили разделы «Мероприятия» и «Как измерить» в один список, чтобы вам было удобнее читать.
После каждого действия или совета указано, как можно проверить результат.
Как проверить развитие навыка
01
Запросите обратную связь как минимум у 3-х коллег по теме: насколько Вы оптимистичны по отношению к текущей ситуации, насколько оптимистично Вы «смотрите в будущее». Кратко запишите полученные результаты. Проанализируйте: насколько они совпадают с Вашим мнением о себе, что Вы можете сделать чтобы исправить ситуацию.
Отчет по обратной связи, включающий мнение 3-х коллег по форме: дата обратной связи, ФИО, мнение (ключевые вопросы: насколько Вы оптимистичны по отношению к текущей и к будущей ситуации), Ваше мнение/комментарии. Отчет-анализ по форме: общие утверждения коллег о Вашем оптимизме, Ваше мнение, список действий, которые можно предпринять, чтобы исправить ситуацию.
02
Выберите коллегу/руководителя, который «заряжает» Вас своим оптимизмом в большинстве ситуаций сохраняет позитивный взгляд на происходящее. Обсудите с ним, что помогает ему сохранять оптимизм. Проанализируйте, чем его отношение к ситуации отличается от Вашего. Кратко запишите результаты анализа.
Отчет-анализ о Вашем отношении к происходящему и чем оно отличается от отношения коллеги/руководителя, которого Вы выбрали. Список действий/ взглядов/установок, которые помогают сохранить оптимизм, согласованный с выбранным коллегой/ руководителем.
03
Опишите как Вы видите свою жизнь через 5 лет в 2-х сценариях: реалистичном и оптимистичном. Проанализируйте: какие ключевые отличия между этими 2-мя сценариями. Что Вам необходимо сделать, чтобы реализовался «оптимистичный» сценарий. Поставьте соответствующие цели (используя правила постановки целей). Обсудите полученные результаты с тренером или коллегой, которому Вы доверяете.
2 сценария Вашей жизни через 5 лет в реалистичном и оптимистичном ключе. Список действий, которые необходимо предпринять для реализации «оптимистичного» сценария, обсужденный с тренером или коллегой.
Личная практика
01
Ищите позитивные аспекты в происходящем. Опишите 5 ситуаций, в которых Вам удалось изменить собственное отношение на более позитивное (т.е.от состояния «стакан полупустой» в состояние «стакан наполовину полон»). Проанализируйте, что помогло Вам изменить отношение. Кратко запишите полученные выводы.
5 отчетов-анализов ситуаций, когда Вам удалось изменить отношение на более позитивное. Примерная структура: дата ситуации, краткое описание, Ваше первоначальное отношение к ситуации и чем оно было вызвано, действия по изменению отношения, Ваше отношение к ситуации «в результате», какие действия/взгляды/установки больше всего повлияли на изменение Вашего отношения.
02
В течение года расскажите о компании и её услугах как минимум 10 друзьям и знакомым. Расскажите о преимуществах и особенностях компании. Пронаблюдайте за собой: удавалось ли Вам «заряжать» своих знакомых своим позитивным отношением к компании и что этому способствовало. В конце года проанализируйте - как изменилось отношение к компании Ваших знакомых, стали ли кто-нибудь из них клиентом компании и что этому способствовало.
Отчет-анализ о «продвижении» компании и её услуг среди знакомых. Примерная структура отчета: дата рассказа, кому рассказывали, первоначальное отношение этого человека к компании, удалось ли изменить отношение, что Вы предпринимали для того, чтобы изменить отношение; результат (стал ли человек клиентом компании / расширил ли перечень используемых услуг и т.д.). Описать не менее 10 случаев «продвижения».
ИСТОЧНИКИ
Гоулман Д., Бояцис Р., Макии Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта Альпина Паблишер, 2011 г. 301 с.
Манфред Кэ де Ври Мистика лидерства. Развитие эмоционального интеллекта Альпина Паблишер, 2011 г. 276 с.
Действенное лидерство. Сборник Harvard business Review. Юнайтед Пресс, 2008 г. 192 с.
Робин Шарма
Гаррис Т. я - О'кей, ты - О'кей. - Академический проект, 2006 г. - 368 с.
Пезешкиан н. Позитивная психотерапия - Институт позитивной психотерапии, 2009 г. - 464 с.
СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Эта страница находится в разработке и сейчас недоступна. Мы прикладываем все усилия, чтобы создать для вас достойный контент.
