Москва
Ваш город: Москва
Да
Нет, другой
Войти RU
ВСЕ ТЕМЫ
Адаптивность
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
#01

Адаптивность

Сотрудники с развитой компетенцией «адаптивность» проявляют следующие качества:

01
Эмоциональная устойчивость
Сохраняют контроль над своими эмоциями в сложных обстоятельствах, эффективно справляются с работой в напряжённой ситуации и успешно преодолевают препятствия.
04
Позитивный эмоциональный фон
Сохраняют позитивное отношение к работе, почти не испытывают негативных переживаний, таких как беспокойство, гнев, злость, апатия, хандра.
02
Гибкость в мышлении и поведении
При необходимости легко корректируют или пересматривают свое поведение/точку зрения.
05
Оперативность
Умело справляются с неожиданными требованиями ситуации.
03
Восприимчивость к новому
Восприимчивы к новым идеям.
06
Сохранение продуктивности в условиях неопределённости
Могут продолжать продуктивную работу даже при отсутствии полной информации, быстро ориентируются в изменяющихся условиях.
ПРОВЕРКА РАЗВИТИЯ НАВЫКА

С КОЛЛЕГОЙ | ТРЕНЕРОМ | РУКОВОДСТВОМ

Мы объединили разделы «Мероприятия» и «Как измерить» в один список, чтобы вам было удобнее читать. После каждого действия или совета указано, как можно проверить результат.
Как проверить развитие навыка
01
Обсудите с коучем или руководителем последний проект / задачу, в рамках которого непредвиденные обстоятельства серьезно повлияли на ход и результаты проекта / задачи. Рассмотрите изменения, которые Вы внесли в проект / задачу. Подумайте о том, что Вы, возможно, сделали бы сейчас по другому. Составьте список возможных альтернативных способов действий.
Список возможных альтернативных действий по проекту / задаче.
02
Запросите обратную связь, как минимум у 5х коллег по теме: насколько часто Вы восприимчивы к новым идеям и насколько быстро Вы готовы пересмотреть свою позицию. Кратко запишите полученные результаты. Проанализируйте: насколько они совпадают с Вашим мнением о себе, что Вы можете сделать чтобы исправить ситуацию.
Отчет по обратной связи, включающий мнение 5х коллег по форме: дата обратной связи, ФИО сотрудника, мнение сотрудника (ключевые вопросы: насколько Вы восприимчивы к новым идеям и насколько быстро Вы готовы пересмотреть свою позицию), Ваше мнение / комментарии. Отчет анализ по форме: общие утверждения коллег о Вашей адаптивности и способности воспринимать новую информацию, Ваше мнение, список действий, которые можно предпринять, чтобы исправить ситуацию
03
Выберите среди коллег как минимум 4х людей, с которыми Ваши мнения и взгляды кардинально расходятся или по большинству вопросов не совпадают. Сделайте чаще общение с этими людьми. В процессе взаимодействия задавайте вопрос: почему человек думает таким образом, что могло послужить основой взглядов, какие интересы и цели этот человек преследует? Кратко запишите: что самого необычного Вы узнали о каждом из них, и почему эти сведения являются для Вас "необычными". Не менее 1 раза в месяц запрашивайте у окружающих обратную связь, насколько Вы открыты к иным мнениям и суждениям людей, малопохожих на Вас.
Отчет по обратной связи, включающий мнение 4х коллег по форме: дата обратной связи, ФИО коллеги, мнение коллеги (ключевые вопросы: насколько Вы восприимчивы к новым идеям и насколько быстро Вы готовы пересмотреть свою позицию), что изменилось в Вашем отношении к этому человеку.
04
Выберите руководителя или коллегу, который по Вашему мнению обладает предпринимательским подходом. Подумайте какие качества ему в этом помогают, оцените, какими качествами Вы обладаете, какие Вы можете перенять. Запишите качества, которые Вы можете перенять. В Ваш личный план развития внесите мероприятие по выбранному качеству.
Выберите 3х коллег, у которых изучите мотивацию: что движет людьми, что является для них важным, куда / к чему они стремятся? Для этого проводите неформальные встречи, на которых постарайтесь узнать больше о них. На основе полученной информации составьте стратегию взаимодействия с этими людьми на основе их мотиваторов.
05
Выберите 3х коллег, у которых изучите мотивацию: что движет людьми, что является для них важным, куда / к чему они стремятся? Для этого проводите неформальные встречи, на которых постарайтесь узнать больше о них. На основе полученной информации составьте стратегию взаимодействия с этими людьми на основе их мотиваторов.
Отчет, включающий информацию о каждом из 3х коллег: ФИО, мотиватор, интересы, ближайшая цель, значимые вещи, Ваша стратегия взаимодействия.

Личная практика

01
Не реже 1 раза в квартал старайтесь выезжать в деловые поездки или просто путешествовать. Старайтесь менять место размещения, больше знакомиться с достопримечательностями и с особенностями менталитета местных жителей. Меньше используйте путеводитель, чаще общайтесь с прохожими. Сделайте краткие заметки о каждом городе, музее, стране, клубе и пр. с фотографиями. Поделитесь информацией с коллегами, окружающими людьми.
Фотоотчет с краткими описаниями.
02
Развивайте творческое мышление. Выберите 3 задачи, которые стали для Вас рутиной. Кратко опишите их, задайте себе вопрос: «Как я могу сделать это по другому?», «Как могли бы это сделать мои коллеги?», «Как я могу улучшить этот процесс?». Запишите и обсудите с коллегой / руководителем результаты. Внедрите изменения в практику.
3 отчета по каждой из задач, которые Вы выбрали для развития творческого мышления. Примерная структура: постановка задачи, описание способа, как она выполняется сейчас, описание 2-3 новых альтернативных способов выполнения задачи (ответ на вопрос «Как я могу сделать это по другому?» и т.д.), мнение / комментарии коуча по этим методам, выбранный новый способ для применения на практике, результаты внедрения.
03
Развивайте навыки работы с группой. При взаимодействии с коллегами или клиентами, отмечайте ситуации, которые "выбивают Вас из колеи", на которые Вы не можете среагировать быстро. Опишите как минимум 5 таких ситуаций, когда Вы "терялись". Проанализируйте их. Обсудите с коучем / руководителем возможные способы выхода из подобных ситуаций. Кратко запишите полученные результаты.
5 отчетов по ситуациям, которые "выбивают Вас из колеи" во время взаимодействия с другими людьми. Примерная структура отчета: дата ситуации, описание ситуации, описание Ваших эмоций и действий, возможные пути выхода из ситуации (как минимум 5 альтернативных вариантов), комментарии / мнение коуча / руководителя.
04
Занимайтесь физическими упражнениями (например, посещайте спортивный клуб), с помощью которых Вы будет вырабатывать скорость реакции, силу, ловкость и точность. Это могут быть игра в теннис, бадминтон, лыжные гонки, пейнтбол, бальные танцы, стрельба из лука, пистолета и т.п.
Фотоотчет с кратким описанием: какие изменения произошли за период тренировок (поквартально).
05
Выберите 3х коллег, у которых изучите мотивацию: что движет людьми, что является для них важным, куда / к чему они стремятся? Для этого проводите неформальные встречи, на которых постарайтесь узнать больше о них. На основе полученной информации составьте стратегию взаимодействия с этими людьми на основе их мотиваторов.
Отчет, включающий информацию о каждом из 3х коллег: ФИО, мотиватор, интересы, ближайшая цель, значимые вещи, Ваша стратегия взаимодействия.
ИСТОЧНИКИ
book
  1. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий. ПеР СЭ 2002 - 416 с.
  2. Управление в условиях неопределенности. Серия Классика Harvard business Review. Альпина бизнес букс. 2006 - 213 с.
  3. Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса. Вильямс. 2007 г.
  4. Кочетков В.В. Психология межкультурных различий.  ПеР СЭ 2002 - 416 с.
  5. Управление в условиях неопределенности. Серия  Классика Harvard business Review. Альпина бизнес  букс. 2006 - 213 с.
  6. Аллен Д. Как привести дела в порядок. Искусство  продуктивности без стресса. Вильямс. 2007 г.
По каждой выбранной книге составить отчет по следующим пунктам: основная идея книги; 7-10 идей, которые мне запомнились и почему; 1-2 идеи о том, как применять понравившиеся идеи из книги на практике.
СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
Адаптивность
Умение быстро приспосабливаться к изменениям и сохранять эффективность в новых условиях.
Вдохновляющее лидерство
Способность мотивировать команду личным примером и создавать атмосферу доверия.
Влияние
Навык убеждать и добиваться согласия через уважительное и грамотное общение.
Доверие
Основа прочных отношений, формирующая открытость и уверенность между людьми.
Инициативность
Стремление действовать самостоятельно и находить новые возможности для роста.
Командная работа и сотрудничество
Эффективное взаимодействие для достижения общих целей и поддержки коллег.
Лояльный клиент
Результат доверия и качественного сервиса, ведущий к долгосрочным отношениям.
Оптимизм
Позитивный взгляд на трудности и уверенность в успешном исходе дел.
Открытость
Готовность делиться мнениями, слушать других и принимать обратную связь.
Ориентация на достижение отличного результата
Стремление достигать высоких стандартов и превосходить ожидания.
Планирование и контроль
Умение ставить цели, структурировать задачи и отслеживать выполнение.
Помощь другим людям в самосовершенствовании
Поддержка роста коллег через наставничество и обмен опытом.
Понимание взаимоотношений в организации
Знание структуры, ролей и интересов для эффективного взаимодействия.
Предпринимательский подход
Поиск новых возможностей и принятие решений, создающих ценность.
Принятие решений
Выбор оптимальных действий на основе анализа и ответственности.
Работа с аудиторией
Умение уверенно выступать, удерживать внимание и доносить идеи.
Регулирование конфликтов
Конструктивное разрешение разногласий и поиск взаимопонимания.
Содействие изменениям
Активное участие в преобразованиях и помощь другим адаптироваться.
Создание клиентоориентированного климата
Формирование культуры, где клиент — главный приоритет.
Стратегическое мышление
Способность видеть перспективу и принимать дальновидные решения.
Точная самооценка
Осознание своих сильных и слабых сторон для личного роста.
Уверенность в себе
Вера в собственные силы и готовность брать ответственность.
Умение контролировать эмоции
Сохранение спокойствия и рациональности в сложных ситуациях.
Честность и открытость
Следование принципам правды, прозрачности и этичного поведения.
Эмоциональное самосознание
Понимание своих эмоций и их влияния на поведение.
Эмпатия
Способность понимать чувства других и проявлять поддержку.
logo
Эта страница находится в разработке и сейчас недоступна. Мы прикладываем все усилия, чтобы создать для вас достойный контент.
Пожалуйста, загляните сюда позже.